随分前になりますがyahooニュース（2019/1/10）で、『就活現場で「女子の顔採用」は実際にあるのか？』なんていう記事が載って少し話題になりました。
きっと読まれた方も多いでしょう。
※出典は東洋経済ONLINEです。参考にしてください。
可愛い女性、キレイな女性、美しい女性は採用は有利か？という世間への問いです。
ぶっちゃけ、就活現場に「顔採用」は存在するのか？
つまり、可愛い女性やイケメンは選考で有利になるのか？ということです。
そんなのあるに決まってるじゃないですか！質問自体がナンセンスです。
テレビ局なんてほぼ顔採用じゃないかって感じです。
銀行・証券会社・航空会社・自動車販売・販売業全般・サービス業･･･あげたらキリがありません。
世の中の窓口業務と言われる仕事は顔が第一って感じすらします。
もちろん顔だけで採用ってことはないでしょう。学歴や面接時の印象なども重要です。
けれど顔は大きな要因のひとつであるのは間違いないでしょう。
「顔」という単純な一言ですませず、「見た目」とか「第一印象」と言ってもよいかもしれません。
それは男性だって同じです。目鼻立ちが良いイケメンは実はとっても採用は有利です。
お金さえ払えば誰でも短期間で取得できる程度の民間資格取得に一生懸命になって、表情や人柄（第一印象）を磨くことを怠っては本末転倒です。
心理学には『ハロー効果』という言葉があります。外見の印象が良いと、仕事の能力まで高く見えてしまう現象です。
だからこそ、綺麗事抜きで「顔（見た目）」は採用に影響します。
しかし、これは何も生まれつきの美人だけが勝つゲームではありません。
私が何百人も面接してきて確信したのは、最も強力な武器は「ステキな笑顔」だということです。
女子の顔採用はもちろんある！ないワケがない、普通にある
先程の記事を読んでみると、「顔採用はないとは言えません」なんてオブラートに包みまくって、歯に衣着せまくったいい方をしてます。
本音と建前の典型的な回答です。
yahooも東洋経済ONLINEもヘタなこと書けませんからねぇ、変な表現を使うとイロイロと各方面から叩かれて炎上してしまいます。
女子の顔採用･･･現実はどうかというと、そりゃないワケがありません。
あります、断言します。
外見や第一印象が採用に直結するのが、残酷ながらも「現場の本音」です。
営業職でも事務職でも接客業でも、顔採用は普通に存在します。
お客さんと接する窓口業務など、顔が第一で採用したんじゃないかって思えるほど美人揃いだったりします。
採用後に、「顔採用と言われた･･･」なんて女性も中にはいます。
これが本音であり現実です。
もちろん全てとは言いませんよ。それ以外でも重要なことはいくらでもあります。
けれどやっぱり、顔は第一印象として重要です。
※一応念のため断っておきますが、現代の採用活動において性別や外見のみで合否を決めることは男女雇用機会均等法や厚生労働省の指針に抵触する可能性がありますよ！
実際にあった女子の顔採用の例を2パターンを紹介します
私が以前いた会社で実際にあった「女子の顔採用」の例を２パターン紹介します。
うち１つは「女子の逆顔採用」という例です。是非読んでください。
あくまで大昔の、今なら確実に一発アウトとなるようなコンプラ違反の例です。決して肯定しているわけではないのでご理解ください。
【パターン1】履歴書をホワイトボードに貼って好みの女性に投票
その会社は、本社が大阪にあって、その他に全国に支店が100以上ありました。
各支店には事務員の女性が1名いて、あとは男性の営業マンが3名から10名いるというのが基本的な人員構成です。
女性の事務員がなんらかの理由で退職予定となると、補充のため新たな女性を採用しなければなりません。
そして、求人雑誌やハローワークに求人を載せます。すると顔写真付きの履歴書が送られてきます。
当然ですけどまずは顔写真は見ます。
見ずに職歴や学歴だけで採用なんてことはありません。
履歴書の内容を見て、採用しても問題なさそうな女性をピックアップして3名から5名程度面接します。
採用に関してはある程度支店の裁量に任されています。
地区の責任者が面接をして、採用したい女性について本社の決済を仰いで、OKが出ればほぼ採用になります。
まぁここまでは普通の流れです。多少違いこそあれ、よくある採用パターンではないでしょうか。
ところがそこの会社、男だらけの職場です。
男性は自分が既婚･独身に関わらずやはり美人の独身女性が大好きです。
面接して問題がなかった女性の履歴書をホワイトボードに貼り付けて、男性社員に投票させてました。
どの女性が可愛いとか、こっちがタイプだとか･･･学歴や職歴や資格欄などはついでに見る程度です。
簿記検定？秘書検定？MOS？そんなの知ったこっちゃないです。
履歴書の横に自分の名前をマーカーで書いて投票します。そして、一番人気のあった女性を採用です。
今では考えられない選考方法ですね。
もちろん全支店とは言いませんよ！そこの支店だけ特殊だったのかもしれません。
これはあくまでも過去の話しで、今では考えられませんが当時はそれほど外見が重視されていたという衝撃的な一例です。
けれど、こういった職場があったのも事実です。
結果的に、美人の女性を採用したら、よく気がきいて、仕事もとっても優秀で、この女性でよかった！なんてことも多くあったようです（他の支店でもそんな感じだったようです）。
※美人＝仕事ができる、と言っているワケではありませんので、念の為。
容姿で選ぶのも、逆に容姿「だけ」を理由に能力を見ずに選ぶのも、結局はどちらも失敗するリスクがあるという教訓のように捉えてもらえれば幸いです。
【パターン2】美人が必ずしも有利ではない、驚きの逆採用
逆のパターンも見ました。
先程「本社の決済を仰いで、OKが出ればほぼ採用になります」と書きましたが、「ほぼ」ということで例外もあります。
それは本社で人事権を握っていた女性の重役が女性事務員の採用に目を光らせていた頃の話しです。
数人の女性と面接した後、支店から候補の女性の履歴書を3人分ほど本社に送ります。その中から女性の重役が採用を決めるという方式をとったのです。
男性社員の期待を裏切る、女子の逆顔採用を強行！
多くの男性社員の期待を大きく裏切って、その女性の重役はもっとも…なんといいましょうか、真逆な面立ちの女性を採用したんです。
女性の重役は面接などもちろんしてません。どういう基準で選んだのかというと･･･
「美人事務員だと営業マンが外へ出かけず支店にばかり居座ってしまう。だから逆に……」という理由でした。
これはその女性重役が実際に口にしていたので間違いありません。
営業マンの行動抑制という点では、ある種独特なリスク管理の視点だったのかもしれません。
まぁ、なんといいましょうか･･･とても個性的な面立ちの女性が入ってきて、男性の営業マンは気にも止めないように普通に仕事をしていました。
セクハラなどで問題が発生する可能性もやっぱり低いでしょうね。パワハラは逆に起きる可能性はありますけど。
しかし結果論ではありますが、その女性、話すことも行動もとても社会人相応とは言えず、業務に関する評価はイマイチでした。
※個性的な面立ちの女性＝仕事ができない、と言っているワケではありませんので、念の為。
資格よりも重要なのはステキな笑顔かもしれません
美人とか、可愛いとか、キレイとか、愛想がいいとか、まぁ女性を形容する言葉は男性以上に多くありますけど、何が面接の際に重要かというのは一概には言えません。
私は、社員やバイトの採用面接は何百人としてきました。
ほとんどが男性でしたけど、女性とも面接しました。
最も大事だったのは、「ステキな笑顔」だったと思います。
これは正直な感想です。
何か質問をして、ごく自然に笑顔が返ってくるとこちらもホッとします。
それだけで面接の評価はAランクです。
笑顔は人を楽しい気持ちにしてくれて場を和ませてくれます。
どんなに美人でも笑顔がなくムスッとしていたら感じが悪いです。
それはCランクかも。
就活生の皆さんに伝えたいのは、「生まれ持った顔立ち」を嘆く必要は一切ないということです。
私が何百人もの面接をしてきて確信したのは、最も評価が高かったのは「整った顔」ではなく、こちらの質問に自然と返ってくる「ステキな笑顔」や「ハキハキとした清潔感」でした。
これは鏡の前で練習すれば、誰でも今から身につけられる最強の武器です。
難しい資格の勉強をするのと同じくらい、自分の「表情の引き出し」を増やす練習をしてみてください。
その一瞬の笑顔が、あなたの内面にある魅力を何倍にも輝かせてくれるはずです。